Un sistema di comunicazione, interna ed esterna di fruizione del Palazzo municipale della Città di Aosta, semplice ma eficace. Principale destinatario: l’utente che quotidianamente interagisce con l’Amminstrazione per accedere ai servizi che essa offre.
Il piano di segnaletica si sviluppa prima all’esterno del palazzo per poi entrarvi definendo tutti quegli elementi utili per una chiara ed immediata individuazione dei percorsi e dei servizi da raggiungere.
Il piano di fruizione studiato, definibile piano assistito, implica la presenza di un operatore (fattorino) che, nei luoghi preposti all’accoglienza, guidi e dia indicazione all’utente per il servizio richiesto in quanto la segnaletica non è concepita come classica indicazione di uffici ma esclusivamente come indicazione numerica delle stanze. Questo vuole essere, oltre che di riordino degli spazi dello stabile, un incentivo a valorizzazione della figura del fattorino indispensabile, in questo caso, alla corretta fruizione del palazzo da parte degli utenti. Insomma se il varco non è presidiato l’utente non raggiunge il servizio, a meno che questo non sia abituale frequentatore del Palazzo.
Nella complessità dell’edificio, in termini di struttura e dimensione, gli elementi preposti alla fruizione risultano ben distinti e chiari.